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学会这一招,让客户一秒下单给钱!

  前几天陪朋友去商场买衣服,他在一件外套上犹豫不决,款式挺喜欢,但总觉得略贵。

  他问店家:“可以打折么?”

  店家说:“这是刚上的新款,卖的很好,除了价格,您看还有其他地方不满意的么?”

  他说:“挺好看,就是贵了点。”

  店家说:“我们做服装的,讲究一个成人之美,92折是我能给您的最大优惠了,您拿着单子去前台付款吧。”

  一边说一边给他一张付款单。

  然后他就去付款了。

  付完钱他问我,是不是有什么地方不对劲?

  我说:“嗯,你被套路了。”

  


  01

  假定成交法,让顾客一秒下单

  这种手法在销售心理学上叫“假定成交”。

  先排除“价格”以外的其他购买因素,在此基础上,默认了你会买,从谈判价格的场景,跳过到付款场景。

  直接给你开付款单,单子都开好了,你不去付款都不好意思了。

  很多人在网上卖货也会遇到这种情况:

  顾客咨询了很多次,希望给她便宜一点,经不住她来来回回地说,一心软就给她便宜了,但为什么她还是不下单呢?是便宜的还不够多吗?

  她是永远不会嫌你给她便宜更多的。

  当你给顾客便宜一点的时候,她会认为你还可以给她便宜更多,这个就是人性。

  假定成交法,就是针对这群人。

  


  02

  占便宜,而不是便宜

  当你和顾客在沟通的过程中,如果是以价格作为唯一的谈判筹码,那么你是非常被动的。

  如果价格不是唯一因素,仅仅靠降价依旧是无法解决问题的。

  人性里要的不是“便宜”,而是“占便宜”的感觉。

  大家在淘宝上购物的时候,是不是经常会因为店家给你便宜10块,20块的,而开心到不行。

  所以顾客在跟你谈判价格的时候,你要先确认,还有其他地方要考虑的么?

  如果他说没有,就可以直接用“假定成交法”逼单了。

  


  02

  假定成交法的三个回合

  但同时要注意,千万不要直接亮底牌,而是要迂回两个回合。

  第一回合:首先承诺质量

  “亲,店里的商品都支持7天包退款哦,质量有保证呢”

  第二回合:没有改价权限

  “亲,你知道,我们客服也是挣辛苦钱的,如果私自改价会被扣钱的。”

  两个回合下来,如果这种情况对方还在坚持,说明顾客是真心想要,价格是唯一影响因素。

  第三回合:假定成交逼单

  “亲下单吧,刚跟老板申请了,我帮你改价。”

  跟开付款单的原理一样,直接促使你进入付款环节。

  那如果是我们做微营销的呢?

  不要答应他价格,而是直接问他一句话,“现在打米吗?”

  就这一句话足够了。

  假定这次购买就只有价格问题,没有其它问题了,直接要求对方成交。

  假定对方200块会成交,所以我给你开单子;假定对方200块钱会成交,所以我给你改价;假定对方200块钱会成交,所以我让你现在给我打米。

  谈判直接带入实质性阶段,让顾客不得不做出反应。

  


  05

  假定成交的其他运用

  你以为“假定成交”只能在生意场上用么?人性都是相通的,情场上照吃不误。

  再举个“假定成交”的例子,比如你周六约好和一个女孩看电影,你想牵她的手,但又不好开口,在周五的晚上,可以先做好“假定成交”。

  你不能直接问她“我可以牵你的手么”,而是要问,

  “逛街的时候,你喜欢别人牵你的左手还是右手?”

  这个问题对方是无法拒绝的,直接跳过“牵不牵手”的问题,而是已经默认了会牵手,是“牵哪一只”的问题?

  不管她怎么回答,逛街的时候你大胆牵就对了。

  加油吧,只能帮你到这了。

  - END -

  

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